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Les retours et les cas de garanti sont un problème.

SelectLine-RMA
läuft nur mit SelectLine-Auftrag
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CHF 515.00
sans TVA
Livraison dans les 2-3 jours

Le module RMA vous permet de gérer les retours de marchandises/cas de garanties de manière claire et compréhensible dans SelectLine Entreprise.

Le module RMA sert de centrale pour le développement des retours marchandises, réparations, cas de garanties et échanges pour les clients, fournisseurs ou personnes externes. Il propose une vue d’ensemble complète et compréhensible des contacts et documents ayant un lien avec un processus RMA en fournissant une documentation détaillée de toutes les actions. On peut au choix : importer les données des documents originaux (documents de stockage ou de chiffre d’affaires), créer manuellement un processus RMA ou encore importer individuellement des positions de document. Le module propose en plus un filtre par processus ouverts/terminés ainsi que des exploitations des retours par période/article.

Création de documents depuis les processus RMA.

Création de documents directement depuis le RMA ainsi que mise en place d’une chaîne de documents avec des documents débiteurs/créditeurs.

Intégré dans le Journal.

Des entrées du journal peuvent être, à tout moment et pour chaque action de document, générées automatiquement dans le RMA. De cette manière, tous les processus/actions RMA sont disponibles dans la vue d’ensemble du journal.

Individualisation et paramétrage depuis les paramètres de la société.

Liste de choix librement définissable pour les statuts, motifs de retours et procédures, actions librement définissables pour les contacts, attribution de modèles d’impressions inclus ainsi que l’assignation de type de documents individuels aux actions de documents.

> Aperçu des fonctions RMA
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